Fecha de entrada en vigor: 25/03/2026
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Responsable: INMACULADA MARTÍN ZAPATA
Nombre comercial: Floristería M&M
Dominio: floristeriamym.es
Ubicación: Calle Mozart, Carril de las Palmeras 1, 30002 Murcia.
Actividad: Floristería, arte floral y decoración de eventos.
Recopilamos los datos que el usuario nos facilita a través de comunicación directa, llamadas telefónicas o mensajes de WhatsApp para la gestión de sus pedidos.
2.1 Datos personales:
Nombre y apellidos.
Número de teléfono (para confirmación de pedidos y coordinación de entregas).
Dirección de entrega (para el servicio de flores a domicilio).
Información sobre eventos (fechas de bodas, celebraciones o preferencias estéticas).
2.2 Datos de navegación:
Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador.
Datos de uso del sitio web para optimización técnica y mejora de la experiencia de usuario.
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes de presupuesto para arreglos florales y eventos.
Gestionar la venta y el envío de flores y plantas a domicilio en Murcia.
Coordinar la decoración floral de bodas, bautizos, comuniones y eventos corporativos.
Mantener la comunicación profesional para informar sobre el estado de los pedidos.
La base legal para el tratamiento de los datos es:
El consentimiento expreso del usuario al realizar una consulta o solicitar un ramo.
La ejecución de un contrato o relación precontractual (procesamiento de pedidos y presupuestos).
El interés legítimo para asegurar la calidad del servicio de floristería prestado por Inmaculada Martín Zapata.
Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para cumplir la finalidad para la que fueron recabados (por ejemplo, la entrega del ramo o la realización del evento) o mientras el usuario no retire su consentimiento.
No se cederán datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento de la web (hosting y mantenimiento).
Servicios de mensajería o reparto en caso de ser necesario para la entrega del pedido.
Cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades competentes.
En Floristería M&M adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de nuestros clientes, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado durante el proceso de compra o consulta.
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